Términos de servicio

Planes de retainer mensual

Los planes de retainer son servicios continuos facturados mensualmente en dólares estadounidenses. Precios vigentes:

• Maintain$350 USD/mes
• Grow$640 USD/mes
• Dominate$950 USD/mes

Los precios son mensuales, en USD, y no incluyen impuestos que puedan corresponder. Podemos modificar el precio de un plan avisando por escrito al email de facturación con al menos 30 días de anticipación; el nuevo precio rige desde el ciclo siguiente.

Servicios

Ofrecemos dos tipos de contratación. Los proyectos puntuales (landing pages, sistemas web, mejoras de sitio) se rigen por un contrato escrito firmado por ambas partes, con alcance, plazos, precio fijo y entregables claramente definidos.

Los planes de retainer mensual son servicios continuos —mantenimiento, gestión de hosting, SEO y reportes— que se prestan de forma permanente mientras la suscripción esté activa. Los entregables de cada plan son los publicados en nuestra página de planes al momento de suscribirte.

Facturación y renovación

Las suscripciones se procesan a través de Stripe. En ningún momento vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Al suscribirte autorizás un cobro recurrente: se cobra el importe del plan de inmediato y luego automáticamente el mismo día de cada mes hasta que canceles. La suscripción se renueva sola por períodos sucesivos de un mes.

Stripe te envía un recibo por cada cobro. Si un pago falla, Stripe lo reintenta durante varios días; si aun así falla, podemos suspender el servicio hasta regularizar el saldo.

Cancelación

Podés cancelar cuando quieras, sin cargo por cancelación y sin plazo mínimo. No hay preaviso.

La cancelación tiene efecto al finalizar el período de facturación que ya pagaste. El servicio sigue activo hasta esa fecha y no se realizan cobros posteriores.

Para cancelar, usá el enlace al portal de facturación en tu página de confirmación, o escribí a info@lobostech.net desde el email con el que te suscribiste. Confirmamos toda cancelación por escrito.

Reembolsos

Como el trabajo de un mes de retainer se presta de forma continua durante todo ese mes, los pagos ya realizados no se reembolsan y los meses parciales no se prorratean. Cancelar detiene los cobros futuros; no devuelve el mes en curso.

Esto no aplica a errores de facturación. Si te cobramos por error, dos veces, o después de una cancelación confirmada, escribinos dentro de los 60 días y devolvemos el importe incorrecto en su totalidad.

Tus responsabilidades

Para prestar un plan de retainer necesitamos acceso oportuno a tu sitio web, hosting, dominio y cuentas de analítica. Las demoras en otorgar esos accesos no suspenden la facturación.

Confirmás que sos titular —o que estás autorizado a administrar— las propiedades sobre las que trabajamos, y que el contenido que nos entregás no infringe derechos de terceros.

Qué no está incluido

Los planes de retainer no incluyen costos de terceros facturados directamente a vos (registro de dominios, presupuesto de publicidad paga, licencias de plugins o software premium), rediseños completos, ni desarrollo nuevo a medida más allá de las horas indicadas en tu plan. Ese trabajo se cotiza aparte.

Propiedad intelectual

Una vez pagado el proyecto en su totalidad, los entregables producidos para vos te pertenecen. Este sitio web, sus contenidos y nuestras herramientas internas siguen siendo propiedad de LobosTech LLC.

Responsabilidad

Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional, pero no garantizamos posiciones específicas en buscadores, volúmenes de tráfico ni resultados de facturación. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo se limita al importe que nos pagaste en los tres meses previos al reclamo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, Estados Unidos. Podemos actualizarlos; la fecha de vigencia indicada arriba siempre refleja la versión actual, y los cambios relevantes para suscripciones activas se notifican por email.

Contacto

LobosTech LLC — Las Vegas, Nevada, Estados Unidos. Email info@lobostech.net o WhatsApp +1 (702) 945-8924. Respondemos dentro de un día hábil.